Transformation Operating Partner

فناوری کافی نیست؛کسب‌وکار باید متحول شود.

اینوا استراتژی، تجربه مشتری، مدل عملیاتی، داده، فناوری و نوآوری را در یک مسیر اجرایی به هم متصل می‌کند؛ از تشخیص مسئله تا ساخت قابلیت و تحقق نتیجه.

ورود به تجربه اینوا
انسان+کسب‌وکار+داده+فناوری→ارزش
SCROLL TO TRANSFORM

حوزه‌های تجربه و تمرکز

ابزار جدید روی مدل قدیمی، فقط ناکارآمدی را دیجیتال می‌کند.

تحول واقعی زمانی اتفاق می‌افتد که مدل خلق ارزش، تجربه مشتری، عملیات، تصمیم‌گیری و توان سازمان با هم تغییر کنند.

Digitizationهمان کسب‌وکار، با ابزار جدید≠Transformationکسب‌وکار جدید، با منطق ارزش تازه

از فناوری شروع نمی‌کنیم؛ از چرایی تغییر شروع می‌کنیم.

استراتژی کسب‌وکار و دیجیتال، مدل خلق ارزش، اکوسیستم، سبد ابتکارات و منطق سرمایه‌گذاری را در یک تصویر واحد می‌چینیم.

  • ارزیابی وضعیت و شکاف تحول
  • North Star و اولویت‌های راهبردی
  • نقشه راه و سبد سرمایه‌گذاری

تحول در اسلایدها رخ نمی‌دهد؛ باید در عملیات روزانه جاری شود.

مالکیت تصمیم، نقش تیم‌ها، فرایندها، حاکمیت پورتفولیو و همکاری کسب‌وکار و فناوری را بازطراحی می‌کنیم.

  • مدل عملیاتی هدف و ساختار کراس‌فانکشنال
  • حاکمیت تصمیم و مدیریت پورتفولیو
  • فرایند، چابکی و مدیریت تغییر

هر تحول باید به تجربه بهتر و رشد پایدار منتهی شود.

سفر مشتری، ارزش پیشنهادی، نقاط تماس، محصول دیجیتال و موتورهای رشد و درآمد را با هم طراحی و آزمایش می‌کنیم.

  • تحقیق و طراحی تجربه مشتری
  • محصول، کانال و مدل درآمدی
  • آزمایش بازار و مقیاس‌پذیری

فناوری مقصد نیست؛ موتور توانمندساز تحول است.

معماری هدف، سامانه‌های دیجیتال، داده قابل اعتماد و کاربردهای اولویت‌دار هوش مصنوعی را در خدمت تصمیم و ارزش قرار می‌دهیم.

  • معماری داده، BI و شاخص‌های تصمیم
  • سبد کاربردهای AI و اتوماسیون
  • معماری سامانه، ERP و پلتفرم دیجیتال

فاصله‌ی میان ایده و نتیجه را با اجرای واقعی پر می‌کنیم.

دفتر تحول، پایلوت، مدیریت تغییر، سنجش ارزش و انتقال قابلیت به تیم داخلی، حلقه‌ی تحول را کامل می‌کنند.

  • پایلوت نتیجه‌محور و تصمیم برای مقیاس
  • دفتر اجرای تحول و داشبورد ارزش
  • توانمندسازی تیم و کاهش وابستگی

تفاوت دیجیتالی‌سازی و تحول را
در عمل ببینید.

دو تجربه کوتاه نشان می‌دهند چرا خرید فناوری، بدون بازطراحی کسب‌وکار، به نتیجه‌ی پایدار نمی‌رسد.

REALITY CHECK / 01

نرم‌افزار، چند مسئله سازمان را واقعاً حل می‌کند؟

حالت نمایش را عوض کنید تا تفاوت «نصب ابزار» و «مداخله یکپارچه تحول» روشن شود.

۳ از ۱۷ مسئله ابزار می‌تواند بخشی از داده، فروش و هماهنگی را بهتر کند؛ اما ریشه‌های مدیریتی و عملیاتی همچنان باقی می‌مانند.
نبود استراتژی شفافمدل کسب‌وکار قدیمیساختار سازمانی ناکارآمدنقش‌ها و مالکیت مبهمفرایندهای پیچیدهداده‌های پراکندهتصمیم‌گیری غیرداده‌محورتجربه مشتری گسستهفروش غیرسیستمینبود مدل رشد و نگهداشتوابستگی به افراد کلیدیواحدهای جزیره‌ایشاخص‌های عملکرد نامناسبفرهنگ مقاوم در برابر تغییرضعف سرمایه انسانینبود حاکمیت تحولشکاف طراحی تا اجرا

TRANSFORMATION BLUEPRINT / 02

یک فرایند؛ چهار مرحله و دو نتیجه کاملاً متفاوت

وضع موجود: نُه گام، چند صف انتظار و هفت نقطه دخالت دستی. هیچ‌کس تصویر کامل فرایند را نمی‌بیند.

۹گام فرایند
۱۴روز زمان چرخه
۷دخالت دستی

این اعداد یک مثال آموزشی برای نمایش منطق تحول‌اند؛ در هر پروژه شاخص‌ها از داده واقعی سازمان استخراج می‌شوند.

AS-IS / MANUAL FLOWINNOVA PROCESS LAB
درخواست مشتریENTRY ثبت دوباره اطلاعاتMANUAL بررسی اولیهQUEUE استعلام مدارکEXTERNAL تأیید کارشناسMANUAL ارزیابی و تصمیمDATA-DRIVEN تأیید مدیرMANUAL قیمت‌گذاری فایلSHEET تحویل به مشتریOUTPUT

یک مسیر برای همه وجود ندارد؛
از وضعیت واقعی سازمان شروع می‌کنیم.

با ادامه اسکرول، سه مسیر ورود به همکاری را ببینید.

01 / 03SCROLL TO EXPLORE
A / ASSESS

وقتی می‌دانید باید تغییر کنید، اما تصویر دقیقی از وضع موجود ندارید

ارزیابی بلوغ و آمادگی تحول

  • استراتژی، سازمان و فرایند
  • داده، فناوری و تجربه مشتری
  • آمادگی فرهنگی و اجرایی
B / ARCHITECT

وقتی شکاف‌ها روشن‌اند و به مدل هدف و برنامه‌ای قابل اجرا نیاز دارید

طراحی معماری و نقشه تحول

  • اولویت‌ها و سبد ابتکارات
  • مدل عملیاتی و معماری هدف
  • برنامه اجرا، منابع و KPI
C / ACTIVATE

وقتی می‌خواهید یک ابتکار اولویت‌دار را بسازید و اثر آن را اثبات کنید

پایلوت نتیجه‌محور و TXO

  • ساخت سیستم، فرایند یا محصول
  • استقرار، آموزش و مدیریت تغییر
  • پایش ارزش و تصمیم برای مقیاس

تحول، حاصل یک تخصص نیست؛
اتصال شش قابلیت است.

هر قابلیت را انتخاب کنید تا نقش و خروجی آن در معماری تحول روشن شود.

INNOVA6×CONNECTED
CAPABILITIES
01STRATEGY & ECOSYSTEM

استراتژی تحول و طراحی اکوسیستم

جهت حرکت را از دل مسئله واقعی کسب‌وکار روشن می‌کنیم؛ سپس سبد ابتکارها، نقشه راه و منطق سرمایه‌گذاری را می‌سازیم.

  • ارزیابی آمادگی و شکاف تحول
  • چشم‌انداز و سبد ابتکارهای اولویت‌دار
  • نقشه راه مرحله‌بندی‌شده و قابل‌اندازه‌گیری

فاصله میان مشاوره، فناوری و اجرا را
به یک مسئولیت واحد تبدیل می‌کنیم.

یکی از بازیگران متداول بازار را انتخاب کنید تا تفاوت نقطه شروع، دامنه مسئولیت و خروجی اینوا روشن شود.

تمرکز متداول بازار

استقرار سامانه و استانداردسازی عملیات

ارزش اصلی در انتخاب، پیاده‌سازی و پشتیبانی نرم‌افزار شکل می‌گیرد؛ دامنه پروژه معمولاً از خود سامانه آغاز می‌شود.

نقش اینوا

از مسئله کسب‌وکار شروع می‌کنیم

آمادگی ERP، فرایند، داده، نقش‌ها، RFP و حاکمیت استقرار را طراحی می‌کنیم؛ سپس سامانه را در خدمت مدل عملیاتی هدف قرار می‌دهیم.

  • صورت‌بندی مسئله پیش از انتخاب ابزار
  • اتصال راهبرد، فرایند و معماری فناوری
  • پایش نتیجه پس از استقرار

موضوعات کلیدی، جدا از هم نیستند؛
یک سیستم را می‌سازند.

01 / BUSINESS

تحول کسب‌وکار و حاکمیت دیجیتال

جهت حرکت، مدل خلق ارزش، سبد تحول و سازوکار تصمیم‌گیری و پاسخ‌گویی.

  • استراتژی و مدل کسب‌وکار
  • اکوسیستم و سبد ابتکارات
  • حاکمیت و سنجش ارزش
02 / EXPERIENCE

تجربه مشتری و رشد

سفر یکپارچه، پیشنهاد ارزش و موتور درآمد در نقاط تماس حضوری و دیجیتال.

03 / OPERATIONS

سازمان، عملیات و چابکی

ساختار، فرایند و همکاری میان‌وظیفه‌ای متناسب با سرعت بازار.

04 / DATA & AI

داده، هوش مصنوعی و تصمیم

داده قابل اعتماد و موارد کاربرد اولویت‌دار برای تصمیم، اتوماسیون و رشد.

05 / TECHNOLOGY

فناوری، معماری و تاب‌آوری

معماری هدف، پلتفرم‌های یکپارچه، امنیت، مقیاس‌پذیری و منطق اقتصادی.

06 / INNOVATION

نوآوری و کسب‌وکارهای جدید

تبدیل مسئله و فرصت به آزمایش، محصول و جریان درآمدی جدید.

07 / PEOPLE & CHANGE

انسان، فرهنگ و قابلیت تحول

رهبری تغییر، سواد دیجیتال، آموزش کاربردی و ساخت توان ادامه مسیر در داخل سازمان.

قابلیت‌ها وقتی ارزش دارند که
به خروجی روشن تبدیل شوند.

هفت بسته، نقطه‌های ورود مشخصی برای سازمان‌هایی هستند که می‌خواهند از گفت‌وگو به اقدام برسند.

01BUSINESS & DIGITAL DIAGNOSIS

برای سازمانی که می‌داند باید تغییر کند، اما نقطه شروع و اولویت‌ها هنوز روشن نیست.

عارضه‌یابی کسب‌وکار و دیجیتال

وضعیت موجود را در لایه‌های راهبرد، سازمان، فرایند، داده، فناوری و تجربه مشتری بررسی می‌کنیم و شکاف‌های اثرگذار را از نشانه‌های سطحی جدا می‌کنیم.

خروجی‌های اصلی
  • تصویر یکپارچه وضعیت موجود و سطح بلوغ
  • شکاف‌ها و ریشه‌های اولویت‌دار
  • پیشنهاد اقدام‌های فوری و مسیر ادامه

از مسئله تا نتیجه؛
یک مسیر پیوسته و اجرایی.

با اسکرول، منطق پیشروی پروژه تحول را دنبال کنید.

  1. 01Discoverشناخت سازمان، بازار و چالش
  2. 02Diagnoseریشه‌یابی شکاف‌ها و اولویت‌ها
  3. 03Designطراحی مدل هدف و نقشه راه
  4. 04Buildساخت سیستم، فرایند، تیم و ابزار
  5. 05Executeاستقرار، آموزش و مدیریت تغییر
  6. 06Growپایش، بهینه‌سازی و رشد
01Diagnose & Designتشخیص مسئله و طراحی معماری تحول
02Build & Integrateساخت راهکار و یکپارچه‌سازی اجزای تغییر
03Enable & Changeتوانمندسازی تیم و مدیریت پذیرش
04Govern & Operateراهبری اجرا و پایش تحقق ارزش

در کمتر از یک دقیقه،
نقطه شروع خود را پیدا کنید.

این ارزیابی کوتاه تشخیص قطعی نیست؛ یک نمای اولیه برای شروع گفت‌وگوی دقیق‌تر می‌سازد.

01استراتژی و مدل کسب‌وکار چقدر شفاف است؟
02ساختار سازمانی و نقش‌ها چقدر روشن است؟
03فرایندهای اصلی چگونه مدیریت می‌شوند؟
04داده و گزارش‌دهی چقدر قابل اتکاست؟
05فناوری چقدر پاسخ‌گوی تغییر است؟
06تجربه مشتری و مدل فروش در چه وضعی است؟

نه گزارش بیشتر؛
اثر قابل اندازه‌گیری.

هر ابتکار از ابتدا با شاخص موفقیت، مالک نتیجه و سازوکار پایش ارزش تعریف می‌شود.

01رشد درآمدموتور درآمد و کانال‌های جدید
02تجربه بهتر مشتریسفر یکپارچه و تصمیم مبتنی بر صدا
03چابکی سازمانمدل عملیاتی روشن و هماهنگ
04تصمیم داده‌محورمعماری داده و شاخص درست
05سرعت نوآوریایده تا پایلوت قابل سنجش
06قابلیت درون‌سازمانیبدون وابستگی دائمی به مشاور

قبل از انتخاب ابزار،
مسئله تحول را روشن کنیم.

در یک جلسه تشخیص، مسئله کسب‌وکار را صورت‌بندی می‌کنیم و مناسب‌ترین نقطه شروع را مشخص می‌کنیم.

M مانیفست اینوا

هفت اصل برای اینکه تحول، واقعاً اتفاق بیفتد.

01 از مسئله کسب‌وکار شروع می‌کنیم، نه از ابزار.

02 طراحی بدون اجرا ارزش محدودی دارد.

03 هر پروژه باید شاخص موفقیت مشخص داشته باشد.

04 درون سازمان و کنار تیم مشتری کار می‌کنیم.

05 داده، پایه تصمیم و مدیریت عملکرد است.

06 قابلیت درون‌سازمانی می‌سازیم، نه وابستگی.

07 ERP یک ابزار است؛ تحول، فراتر از ERP است.

→ شروع گفتگو

مسئله اصلی شما چیست؟

این فرم در نسخه نمایشی، فرایند پیشنهادی تماس را نشان می‌دهد.